Перейти к содержимому

Что делать, если на сайте появилась ошибка 500

Ошибка 500 — это сообщение о том, что сайт временно не работает из-за внутренних неполадок. Чаще всего она возникает после обновлений, установки плагинов или изменения настроек. Чтобы устранить ошибку, нужно найти её причину в специальных файлах — логах, где хранится информация о всех сбоях.

Установите бесплатное приложение «Логи» из магазина приложений. После установки откройте настройки приложения и включите запись ошибок.

Также можно добавить настройки в файл конфигурации .htaccess (он находится в корневой папке сайта):

php_flag display_errors Off
php_value error_reporting 2147483647
php_flag log_errors On
php_value error_log ./wa-log/php.log

После этого все ошибки будут записываться в файл wa-log/php.log. Откройте этот файл — там указана точная причина сбоя и информация, которую можно показать специалисту для быстрого исправления.