Как подключить курьера к интернет-магазину и настроить доставку заказов через мобильное приложение

Мобильное приложение Shop-Script позволяет курьерам получать заказы на доставку прямо на смартфон или планшет. Администратор магазина видит все заказы и назначает их конкретным курьерам, а каждый курьер работает только со своими заказами. Это упрощает процесс доставки и позволяет отслеживать статус каждого заказа в реальном времени.

Обратите внимание: для работы курьера он должен быть добавлен в список сотрудников магазина в разделе «Команда». Также для него нужно настроить права доступа, чтобы он мог работать с заказами в мобильном приложении.

Возможности, описанные в этой статье, доступны в Shop-Script версии 10 и выше.

Подключение курьера к магазину

Чтобы курьер мог работать с заказами через мобильное приложение, выполните следующие шаги:

1. Включите вход с Webasyst ID в настройках магазина.

2. Добавьте курьера в список сотрудников в разделе «Команда».

   Выберите способ добавления:

   • по email,
   • по ссылке,
   • логин и пароль.

   

3. В профиле сотрудника-курьера перейдите к настройкам прав доступа.

4. Откройте настройки прав для приложения Shop-Script.

5. Включите уровень доступа «Shop-Script → Ограниченный доступ → Управление заказами → Курьер».

6. В настройке «Может выполнять действия с заказами» выберите действия, необходимые курьеру. Например, «Выполнен» — для подтверждения успешной доставки.

   Также можно добавить отдельное действие для подтверждения доставки в настройках магазина и разрешить курьеру использовать его.

7. Нажмите «Сохранить» для применения настроек прав доступа.

8. Попросите курьера подключить Webasyst ID. Для этого отправьте ему email-приглашение из профиля в «Команде» или из раздела «Настройки → Webasyst ID».

9. Попросите курьера установить мобильное приложение Shop-Script на смартфон или планшет.

10. Попросите курьера войти в приложение одним из способов:

    • по email и паролю,
    • по коду из SMS (если номер телефона указан в профиле),
    • по QR-коду — кнопка «Войти на телефоне по QR» доступна в профиле сотрудника в «Команде».

    

11. Расскажите курьеру, какие действия он должен выполнять с заказами в приложении. Например, нажать «Выполнен» для подтверждения доставки.

Назначение заказов курьерам

После подключения курьера можно назначать ему заказы для доставки:

1. Откройте нужный заказ в разделе «Заказы».
2. Нажмите «Отправлен».
3. Выберите курьера из списка и сохраните изменения.

Чтобы изменить курьера для заказа, нажмите «Изменить параметры доставки» и выберите другого курьера.

Работа курьера с заказами в мобильном приложении

Инструкция для курьера:

1. Войдите в мобильное приложение Shop-Script.
2. Откройте раздел «Заказы» и выберите нужный заказ.
3. Доставьте заказ по указанному адресу.
4. Нажмите кнопку действия, настроенного администратором (например, «Выполнен»), для подтверждения доставки.

Таким образом курьер может обработать все заказы, которые отображаются в его мобильном приложении.