Как настроить оплату заказа в один или два этапа
При оплате заказа банковской картой можно выбрать: деньги спишутся сразу или через некоторое время после оформления. Это зависит от типа оплаты, который вы настроите в магазине.
Одностадийная и двухстадийная оплата
Заголовок раздела «Одностадийная и двухстадийная оплата»В магазине доступны два вида оплаты: одностадийная и двухстадийная. Выбрать нужный вариант можно в настройках некоторых способов оплаты.
Двухстадийная оплата возможна только при онлайн-оплате банковской картой.
| Одностадийная оплата | Двухстадийная оплата |
|---|---|
| Покупатель оплачивает заказ — деньги сразу поступают на банковский счёт продавца. | Покупатель оплачивает заказ, но деньги не поступают сразу. Они «зависают» между покупателем и продавцом. Деньги поступят на счёт продавца после подтверждения платежа. Или вернутся покупателю после отмены платежа. |
Как подтвердить платёж
Заголовок раздела «Как подтвердить платёж»Подтвердить платёж можно в личном кабинете на сайте банка или платёжной системы.
Некоторые плагины оплаты позволяют подтверждать платежи прямо в панели управления магазина. Для этого используйте действие «Списать средства».
Если платёж нужно отменить, воспользуйтесь одним из способов:
- Отмените платёж в личном кабинете банка или платёжной системы.
- Нажмите «Отменить платеж» на странице заказа (доступно, если плагин оплаты поддерживает эту функцию).
Действия «Списать средства» и «Отменить платеж» доступны, когда заказ находится в статусе «Средства заблокированы». Этот статус устанавливается автоматически, когда банк или платёжная система присылает уведомление (callback) о блокировке денежных средств покупателя.
Настройка уведомлений
Заголовок раздела «Настройка уведомлений»Для настройки уведомлений о заказах (email или SMS) при двухстадийной оплате используйте следующие события:
- Блокировка средств — событие «Платеж авторизован».
- Подтверждение платежа — событие «Средства списаны для оплаты заказа».
- Отмена платежа — событие «Оплата заказа отменена».