Какие приложения добавить в интернет-магазин на Webasyst

После установки Shop-Script вы можете расширить возможности магазина с помощью дополнительных приложений. Они помогут работать с клиентами, привлекать посетителей и обрабатывать заказы эффективнее.

Управление базой клиентов

CRM

Изучайте клиентскую базу и работайте с ней активно:

• делите покупателей на группы для удобных email-рассылок;
• обрабатывайте заявки на продажи через телефон, мессенджеры или другие каналы;
• подключите телефонию для удобной обработки звонков;
• отвечайте на вопросы через соцсети, мессенджеры и email с полной историей переписки.

Публикация новостей на сайте

Блог

Рассказывайте посетителям о жизни компании: обновлениях сайта, новых товарах, режиме работы в праздники. Чем чаще вы публикуете новости, тем заметнее, что сайт живой и за ним следят. Покупатели доверяют таким сайтам больше.

Публикация собственной фотогалереи

Фото

Покажите свой бизнес. Сделайте качественные фотографии: как вы работаете, как оформлены помещения, как выглядит въезд на территорию (пригодится тем, кто приедет лично), как улыбаются сотрудники. Профессиональные снимки сразу формируют доверие — останется только соответствовать заявленному уровню сервиса.

Организация форума (онлайн-сообщества)

Хаб

Создайте на сайте справочный раздел с форумом — клуб по интересам для клиентов. Посетители смогут сами найти ответ в статьях или спросить совета у других покупателей. Клиенты помогают друг другу, вы экономите время на поддержке, а посещаемость растет.

Создание отдела поддержки клиентов

Поддержка

Не все клиенты ищут ответы сами — помогите им с помощью удобного инструмента. Вы не потеряете ни одного обращения и оперативно обслужите любого посетителя. Шаблоны ответов на частые вопросы освободят время для сложных задач.

Автоматические массовые email-рассылки

Рассылки

Не ждите обращений клиентов — действуйте первыми. Создавайте красивые email-рассылки, формируйте списки подписчиков по темам, отправляйте письма любого размера всего в 3 шага. Следите в реальном времени за графиком отправки и доставки каждому получателю. Ваши новости будут самыми интересными.

Больше полезных приложений для работы

Посмотрите каталог приложений, плагинов, виджетов и тем дизайна в «Инсталлере» или в магазине Webasyst ›