Как настроить учёт складских остатков в интернет-магазине

Учёт складских остатков помогает избежать ситуации, когда покупатель заказывает товар, которого нет в наличии. Это повышает доверие клиентов и упрощает управление запасами.

В вашем магазине можно включить или отключить учёт количества товаров на складе.

Режим «складские остатки учитываются»

Используйте этот режим, если вы храните товары на своём складе и хотите отслеживать, сколько единиц каждого товара доступно для продажи.

Как настроить

Укажите количество товара для каждого варианта (например, для каждого размера или цвета).

Откройте карточку товара в панели управления магазином.
Перейдите в раздел с вариантами товара.
В поле «Количество на складе» введите число.

Как это работает

Когда покупатель оформляет заказ, количество выбранного товара автоматически уменьшается на складе. Это позволяет:

Видеть, когда товар заканчивается.
Вовремя заказывать новые партии.
Показывать покупателям на сайте, сколько товара в наличии.

Когда товар списывается со склада

Вы можете выбрать, в какой момент количество товара будет уменьшаться:

При оформлении заказа — списывается сразу, как только покупатель подтверждает покупку.
При подтверждении заказа — списывается после того, как вы измените статус заказа на «В обработку», «Оплачен», «Доставлен» или «Выполнен».

Настройка находится в разделе Настройки → Склады.

Режим «складские остатки не учитываются»

Используйте этот режим, если вы работаете под заказ и не храните товары на своём складе. Поставщик в любой момент может привезти нужное количество, поэтому отслеживать остатки не требуется.

Как настроить

Не указывайте количество товара в карточке. Оставьте значение по умолчанию — «бесконечность». Тогда на сайте будет отображаться, что товар доступен в неограниченном количестве.