Как добавить новое действие для заказов

Дополнительные действия помогают настроить удобную работу с заказами под ваш бизнес. Например, можно создать кнопку для перевода заказа в нужный статус.

Кнопки действий отображаются в карточке заказа:

Рассмотрим пример создания действия «К оплате». Оно будет переводить заказ в статус «Ожидается оплата». После получения оплаты вы сможете перевести заказ в статус «Оплачен».

Шаг 1. Создание статуса

Новое действие должно переводить заказы в новый статус. Если нужного статуса нет, создайте его.

Перейдите в раздел Настройки → Статусы заказов и нажмите Новый статус заказа.

Введите название статуса. Идентификатор (код статуса на английском) можно не заполнять — он создастся автоматически.

Имеет смысл указать идентификатор вручную, если этого требует программист для подключения к внешней системе или вам удобнее использовать понятные коды вместо автоматических.

Настройте статус:

• Оформление — как выделять заказы в этом статусе: курсивом, жирным шрифтом или обоими эффектами.
• Иконка — значок для отображения в панели управления.
• Доступность оплаты — включите, чтобы покупатели могли оплачивать заказы в этом статусе из личного кабинета.
• Доступные действия — выберите действия, которые можно будет совершать с заказами в этом статусе (например, «Оплачен»).

Эти настройки можно изменить позже.

Шаг 2. Создание действия

Нажмите на название статуса, из которого нужно переводить заказы в новый статус.

Например, для статуса «Ожидается оплата» логично переводить заказы из статуса «Подтвержден». Поэтому нажмите на название статуса «Подтвержден».

В нижней части страницы нажмите Добавить новое действие.

Заполните настройки действия:

• Название — введите название нового действия.
• Статус — выберите статус, в который перейдёт заказ после выполнения действия (в примере — «Ожидается оплата»).
• Оформление — выберите формат отображения:
  • Кнопка — отображается в верхней части страницы заказа. Можно выбрать цвет.
  • Ссылка — отображается в правой боковой панели. Можно выбрать иконку.
• Поведение — по умолчанию действие просто меняет статус заказа. Дополнительно можно выбрать логику одного из встроенных действий — тогда созданное действие будет выполнять то же, что и выбранное встроенное действие.

Сохраните настройки.

Шаг 3. Доступность действия для разных статусов

Если действие должно быть доступно в нескольких статусах, откройте каждый из них и включите это действие.

Готово! При просмотре заказа в статусе «Подтвержден» теперь доступно действие «К оплате».