Как перенести товары из Ecwid в Shop-Script

Перенос каталога товаров и покупателей из одного интернет-магазина в другой — распространённая задача при смене платформы. В этой инструкции показано, как экспортировать данные из Ecwid и импортировать их в Shop-Script.

---

Экспорт товаров из Ecwid

1. Откройте панель управления Ecwid и перейдите в раздел «Каталог → Импорт и экспорт данных».
2. Нажмите «Экспортировать каталог». Начнётся экспорт CSV-файла с товарами.

Подробнее о экспорте читайте в инструкции Ecwid.

Импорт товаров в Shop-Script

1. Подготовка CSV-файла

   Отредактируйте полученный CSV-файл в таблице (например, в Excel или Google Таблицах), чтобы он соответствовал формату Shop-Script. Формат описан в инструкции по импорту.

2. Загрузка файла

   В панели управления магазина перейдите в раздел «Импорт-экспорт → Импорт товаров из CSV» и выберите подготовленный файл.

   

3. Настройка столбцов

   После загрузки появится список столбцов файла. Для некоторых столбцов соответствие будет выбрано автоматически. Проверьте и исправьте настройки, если нужно.

   

4. Проверка параметров

   Нажмите «Проверить параметры импорта».

   

   Предварительный анализ покажет количество товаров, категорий и артикулов для импорта. Если числа не совпадают с ожидаемыми — проверьте настройки и запустите проверку снова.

5. Запуск импорта

   Нажмите «Начать импорт» и дождитесь завершения. Время зависит от количества товаров в каталоге.

   

6. Результаты

   После завершения импорта отобразится отчёт о результатах.

   

---

Перенос покупателей в CRM

Покупатели переносятся в Webasyst CRM — приложение для работы с клиентами, которое входит в состав Shop-Script. После импорта вы сможете просматривать контактные данные покупателей, отправлять им сообщения и совершать звонки. Обратите внимание: покупатели не будут связаны с заказами магазина.

Экспорт покупателей из Ecwid

В панель управления Ecwid перейдите в раздел «Каталог → Импорт и экспорт данных» и нажмите «Экспортировать список покупателей».

Подробнее об экспорте читайте в инструкции Ecwid.

Импорт контактов в CRM

1. В приложении CRM откройте раздел «Контакты».

2. Нажмите «Настройки» в правом верхнем углу и выберите «Импортировать контакты».

   

3. Выберите CSV-файл с покупателями и нажмите «Импорт».

   

4. Настройте соответствие столбцов файла полям контактов в CRM и нажмите «Импорт».

   

5. Важно: не закрывайте вкладку браузера до появления сообщения о завершении импорта.